Мы не гарантируем корректную работу сайта в браузерах Internet Explorer 6 и Internet Explorer 7. Обновите, пожалуйста, Ваш браузер до версии Internet Explorer 8 или до более поздней версии.
+7 (4912) 34 04 04, +7 (4912) 37 37 44, +7 (4912) 37 37 88, +7 (4912) 34 03 03
г. Рязань, ул. Мервинская , д. 31Найти на карте

Советы покупателям

Приёмка мебели

 При получении товара (как на складе, так и на дому) не пренебрегайте проверкой приобретённой мебели на предмет её комплектности и внешних качественных признаков. Проверку рекомендуется осуществлять, вскрывая упаковку всех предметов, путём их осмотра (в первую очередь, лицевых панелей, зеркал, стеклянных поверхностей и т.п., причём зеркала и стёкла необходимо осматривать с расстояния 1 м, держа их вертикально) с целью обнаружения видимых дефектов (царапин, сколов, вмятин, существенных отличий фактуры и/или оттенков материалов, составляющих единую поверхность — для этого сравниваемые предметы выставляются рядом друг с другом) и проверки наличия комплектующей  фурнитуры.  

ПОМНИТЕ, что принятие мебели без указания на недостатки мебельных изделий, которые могли быть установлены при обычном способе приёмки (явные недостатки), лишают покупателя права в дальнейшем на них ссылаться. 
Не является недостатком (дефектом) товара наличие в его элементах особенностей, обусловленных стилистической идеей производителя, исходных материалов или природным происхождением исходных материалов, в частности, несущественных отличий фактуры и/или оттенков массива дерева, натурального шпона, натурального камня и т.п. На деревянных и/или шпонированных элементах мебели допускаются пороки древесины на лицевых поверхностях, сучки светлые и тёмные и прочие до 15 мм; свилеватость, глазки, кармашки длиной не более 20 мм, шириной 1,5 мм и глубиной 3 мм. На поверхностях, облицованных плёнками ПВХ, допускаются отдельные неглубокие штрихи и матовости общим количеством не более 5 на один фасад и общей площадью не более 50 см2.

 

Сборка мебели

Рекомендуется пользоваться услугой по сборке специализированных (имеющих пригодные для этих целей оборудование, инструмент, технологии и персонал) организаций, поскольку в этом случае за качество оказанной услуги отвечает такая организация. Не рекомендуется производить самостоятельную сборку мебели, приобретённой в разобранном виде, или её «ремонт», «усовершенствование», а также прибегать для этих целей к помощи специалистов сомнительной квалификации. Очевидная, на первый взгляд, простота сборки — кажущаяся: для правильной сборки необходим профессионализм (наличие необходимых знаний и навыков, знание технологических особенностей изготовления мебельных изделий различными предприятиями мебельной отрасли, знание свойств материалов и конструкций, приёмы обработки, последовательность монтажа и подключения, совместимость и допустимость применения дополнительного оборудования и т.п.). Наиболее негативные последствия может иметь неквалифицированное подключение электроосветительных приборов и бытовой техники, поскольку, кроме значительной стоимости, такое оборудование обладает высокой степенью технической сложности, при подключении часто требует соблюдения специфических условий и/или настроек (регулировок, установок рабочих параметров), а в его работе принимают участие энергонасыщенные и/или опасные химические компоненты (электроэнергия, элементы накаливания, вода под высоким давлением и/ или горячая, пар, фреон, СВЧ-излучение и т.п.). 

ВНИМАНИЕ. В случае самостоятельной или неквалифицированно исполненной сборки (подключения, ввода в эксплуатацию, обработки вырезов под мойку и еврозапилов) возможно не только возникновение недостатков в изделиях (их элементов) и, как следствие, утрата права на гарантийное обслуживание, но и возникновение серьёзной опасности для жизни, здоровья людей и/или сохранности прочего имущества. Обращаем ваше внимание на приведенные ниже инструкции по сборке отдельных элементов.

 

Общие условия по эксплуатации (хранению) и уходу

Срок, в течение которого мебель сохраняет красоту и исправность, в значительной степени зависит от условий её эксплуатации. Придерживаясь некоторых простых практических советов, вы сможете поддержать всегда в наилучшем состоянии все элементы вашей мебели.

 

Климатические характеристики и условия окружающей среды

Очень важно понять, насколько климатические характеристики и условия окружающей среды могут влиять на внешний вид и качественные характеристики мебели. Так как мебельные изделия чувствительны к свету, влажности, сухости, теплу и холоду, рекомендуется избегать продолжительного воздействия одного или нескольких этих условий, поскольку это вызывает ускоренное старение лакокрасочного покрытия, коробление или деформацию деревянных элементов мебели, старение материала обивки.

Свет

Не допускайте воздействия прямых солнечных лучей на мебельные изделия. Продолжительное воздействие таких лучей на некоторые участки может вызвать понижение их хроматических характеристик по сравнению с другими участками, которые подвергались излучению меньшей степени. В случае замены и/или добавления компонентов в различные моменты времени может возникнуть цветовое различие элементов, составляющих мебель. Данное различие, которое станет менее заметным с течением времени, является совершенно естественным и поэтому не может считаться признаком низкого качества мебельного изделия.

Температура

Высокие значения тепла или холода, а также резкие перепады температуры могут серьезно повредить мебельное изделие или его части. Рекомендуемая температура воздуха при хранении и/или эксплуатации от +10 до +25 °С. Не допускается ставить на мебельные изделия горячие предметы (утюги, посуда с кипятком и т.п.).

Влажность

Рекомендуемая влажность местонахождения мебельного изделия от 60 до 85%. Не следует поддерживать в течение продолжительного времени условия крайней влажности или сухости в помещении, а тем более — их периодической смены. С течением времени такие условия могут повлиять на целостность мебельных изделий

или их элементов. Тем не менее, если Вы создали такие условия, то рекомендуется часто проветривать

помещения и, по возможности, пользоваться осушителями или увлажнителями воздуха для нормализации влажности.Всегда содержите поверхность мебели в полной сухости. Поверхности деталей мебели следует

протирать сухой мягкой тканью (фланель, сукно, плюш, миткаль). Уход за рабочими поверхностями

(столешницы, мойки и т.п.), как правило, должен осуществляться мягкой влажной тканью, поролоновой губкой или специальными щётками, возможно, с применением соответствующих моющих средств. Рекомендуется очистить любую часть мебели как можно скорее после того, как она испачкалась. Если вы оставляете загрязнение на некоторое время, то заметно повышается опасность появления разводов, пятен и повреждений мебельных изделий и их частей. В случае стойких загрязнений рекомендуется использовать специальные очистители, которые в настоящее время представлены в достаточно широком ассортименте и, помимо надлежащих очищающих качеств, обладают полирующими, защитными, консервирующими, ароматизирующими и иными полезными свойствами. В этом случае необходимо следовать инструкциям производителей очистителей о порядке и области (для каких поверхностей и материалов предназначены) их применения. При отсутствии специальных средств допускается также уход (чистка) с применением небольшого количества водного раствора нейтрального моющего средства (например, 2% — моющее средство, 98% — вода). По завершении любой чистки необходимо высушить (насухо протереть) все части, которые подвергались влажной чистке. Рекомендуется обратить особое внимание на внутренние и мало вентилируемые части, на оконечности и на точки соединения.

ПОМНИТЕ: нельзя использовать для чистки ткани, губки или перчатки, пропитанные продуктами, которые не должны вступать в контакт с очищаемыми материалами.)

 

Особенности эксплуатации и ухода за корпусной мебелью

Корпусная мебель (шкафы, стеллажи, прихожие, столы, тумбы и т.д.) должна использоваться в соответствии с функциональным назначением каждого отдельного предмета.

 

Особенности эксплуатации корпусной мебели

Все тяжести следует размещать внутри шкафов таким образом, чтобы добиться равномерного распределения нагрузки по всей имеющейся площади

и обеспечить необходимое равновесие скользящих частей. Вещи на полках рекомендуется размещать по принципу: наиболее тяжелые — ближе к краям (опорам), более лёгкие — ближе к центру. Высокие элементы (колонны, многоярусные шкафы и т.д.) рекомендуется больше нагружать в нижних секциях для обеспечения лучшей устойчивости этих элементов.

При эксплуатации корпусной мебели полная нагрузка одного навесного шкафа не должна превышать 18 кг. Не допускается статическая нагрузка, в особенности с приложением усилия в одной точке, на дно ящиков с метабоксами — более 10 кг, на дно ящиков с праймбоксами — более 25 кг, на полки из 16-мм ЛДСП — более 10 кг, на полки из 10-мм ЛДСП — более 5 кг, на полки из 6-мм стекла — более 5 кг. Не рекомендуется вешать большие полки, габариты которых (ширина × высота) равны или выше 900 мм × 720 мм, отдельно, без стягивания с други-

12 ми полками кухонного гарнитура. Если такая полка должна висеть отдельно, в обязательном порядке поменяйте стандартные навески шкафа на усиленные навески LIBRA H2.

Не проводите по поверхностям мебели и не ударяйте их острыми (режущими) или тяжёлыми предметами.

Обращаем ваше внимание на то, что элементы кухонных гарнитуров, расположенные вблизи газовой или электрической плиты, подвержены повышенной тепловой нагрузке, в силу чего рекомендуется отделять их от источников тепла соответствующими теплоизоляционными материалами.

Просим вас принять к сведению, что в мебельные изделия может устанавливаться исключительно специальная «встраиваемая» бытовая техника. Такая техника выполняется производителями в соответствии со специфическими нормативами и техническими условиями (в части электробезопасности,

влагоотвода, теплообмена, вентиляции и т.п.) и, как правило, стоит несколько дороже «невстраиваемых» аналогов.

ВНИМАНИЕ. В случае самостоятельной или неквалифицированно исполненной сборки (подключения, ввода в эксплуатацию, обработки вырезов под мойку и еврозапилов) возможно не только возникновение недостатков в изделиях (их элементов) и, как следствие, утрата права на гарантийное обслуживание, но и возникновение серьёзной опасности для жизни, здоровья людей и/или сохранности прочего имущества. Обращаем ваше внимание на приведенные ниже инструкции по сборке отдельных элементов (21–47 стр.)

ПОМНИТЕ: ни в коем случае не стоит использовать обычную бытовую технику в качестве встраиваемой, это может представлять реальную опасность для жизни и здоровья людей и/или сохранности имущества.

При установке и эксплуатации кухонных гарнитуров необходимо также соблюдать дополнительные

правила установки и эксплуатации мебели:

  • при установке напольных шкафов необходимо оставлять тепловой зазор не менее 5 см междубоковой поверхностью невстраиваемой газовой плиты и стенкой шкафа;
  • при кипячении белья, длительной варке необходимо вентилировать помещение кухни;
  • не допускается попадание направленной струи пара (при кипячении чайника) на поверхность кухонных шкафов;
  • напоминаем, что поверхность деталей мебели необходимо оберегать от попадания влаги во избежание разбухания ДСП; если же влага всё-таки попала на мебельные изделия, её необходимо тщательно удалить мягкой тканью.

При уходе за декоративными и рабочими поверхностями должны применяться средства, соответствующие характеру материала покрытия. Предлагаем вашему вниманию некоторые примеры.

 

Поверхности из ламината или покрытые плёнкой ПВХ.

Для ухода за данными поверхностями нельзя применять продукты бытовой химии, имеющие противопоказания по контакту с пищевыми продуктами. Нельзя оставлять поверхность из ламинита влажной. В случае попадания влаги на поверхность из ламината необходимо её сразу же вытереть насухо мягкой тканью. Категорически запрещается применять для чистки твёрдые приспособления (скребки и губки с рабочим покрытием из пластикового или металлического волокнообразного материала).

 

Деревянные поверхности (в том числе покрытые натуральным шпоном).

Следует помнить, что все деревянные поверхности со временем могут менять внешний вид не только в зависимости от климатических характеристик и условий окружающей среды, но и от того, как за ними ухаживал владелец. Помимо общих условий, упомянутых выше, рекомендуется для чистки преимущественно пользоваться мягкой тканью или замшей, смоченной и хорошо отжатой перед использованием. Всегда тщательно высушивайте (протирайте сухой тканью) смоченные участки по окончании чистки. Хорошей альтернативой является систематическая сухая чистка с помощью пылесоса, оборудованного насадкой типа «мягкая щётка». Рекомендуется применение полиролей для дерева. При этом для полировки (обработки) кухонной мебели нельзя применять полироли (иные продукты бытовой химии), имеющие противопоказания по контактам с пищевыми продуктами. Категорически запрещается применять твердые приспособления (скребки и губки с рабочим покрытием из пластикового или металлического волокнообразного материала).

 

Лакированные (лакокрасочные) поверхности

Следует помнить, что все лакированные (лакокрасочные) поверхности со временем могут изменять цвет не только в зависимости от климатических

характеристик и условий окружающей среды, характера ухода, но самое главное — в зависимости от воздействия на них света. Рекомендуется для чистки преимущественно пользоваться сухой мягкой тканью или замшей с использованием специально предназначенных для этого очистителей, которые

зачастую имеют полирующие качества. Возможно применение полиролей для лакированных поверхностей мебели, которые, как правило, обладают и чистящими свойствами. При этом, для полировки (обработки) кухонной мебели нельзя применять полироли (иные продукты бытовой химии), имеющие противопоказания по контактам с пищевыми продуктами. Внимательно ознакомьтесь с инструкцией на полироль! Категорически запрещается при-

менять твёрдые приспособления (скребки и губки с рабочим покрытием из пластикового или металлического волокнообразного материала).

 

Поверхности из пластика

Беречь поверхность пластика от механических повреждений. Работа острыми предметами на поверхности пластика (нарезка овощей и др. продуктов, разделка и отбивание мяса) должна производиться только на специальных разделочных досках.

Во избежание разбухания корпуса и отклейки пластика не допускается попадание прямого воздействия пара и скопления воды на пластике. При попадании влаги на пластик необходимо немедленно удалить её при помощи сухой ветоши. Вода не наносит никакого вреда поверхности пластика, но может отрицательно повлиять на материалы плиты — основы, даже при использовании импортной влагостойкой ДСП.

На поверхность пластика не следует ставить горячие предметы, температура которых более 85С°, без теплоизоляционных подставок.

Поверхность можно чистить влажными тканями с применением мыльного раствора с последующей протиркой насухо. Для удаления пятен с поверхности можно применять специальные составы для чистки мебели, моющие гели, кремы, не содержащие эфир, ацетон, бензин, другие растворители и абразивные вещества. Для любой очистки можно использовать только неагрессивные чистящие средства. В частности, нельзя использовать никакие шлифовальные средства, а также вещества, которые могут уменьшить глянец или поцарапать поверхность.

В некоторых случаях при возникновении специальных загрязнений допускается использование едких чистящих средств, а также горючих средств и средств, содержащих растворители. Во всех таких случаях должны приниматься все меры предосторожности и правила техники безопасности.

Для очистки глянцевого пластика можно применять только те чистящие растворы, которые высыхают, не

оставляя налета. Обратите внимание, что немедленно после очистки поверхность глянцевого пластика

должна быть тщательно вытерта мягкой (предпочтительно хлопчатобумажной) тканью.

 

Поверхности из акрила

Сразу после удаления защитной пленки акриловая поверхность становится особенно восприимчивой к внешним воздействиям! Под влиянием влажности воздуха глянцевая поверхность набирает дополнительную твердость. Этот процесс может длиться до 3 суток. Для ускорения процесса затвердевания, поверхность следует увлажнить, для чего мы рекомендуем протереть ее мягкой салфеткой, смоченной в 1% мыльном водном растворе и тщательно отжатой. Для того чтобы увеличить устойчивость поверхности к возникновению царапин, а также избежать появления следов от протирки, жирных пятен, следов от рук и т.п., поверхность следует обработать рекомендованным нами полирующим средством «ULTRA GLOSS Superpolish». В таком случае отпадает необходимость в дополнительной протирке мыльным раствором. Процедура полировки должна проводиться регулярно: примерно 1 раз в 12 месяцев. В качестве дополнительного ухода рекомендуется обработка поверхности одним из антистатических средств для снятия статической нагрузки. 

ВНИМАНИЕ! Категорически запрещается использовать для протирки поверхности из акрила спиртосодержащие и абразивные чистящие средства. Также не следует использовать мебельные политуры и воски, так как они могут содержать растворители и создать на поверхности загрязняющую пленку! 

При использовании для чистки акриловой поверхности средств, содержащих растворители, на поверхности могут возникнуть напряжения, приводящие к 
образованию мелких трещинок, которые невозможно удалить. Нельзя использовать абразивные чистящие средства. К абразивным чистящим средствам относятся и те, которые содержат в своем составе большое количество кислоты, гарантируют самоочищающийся эффект или очищают поверхность методом стирания. Также не рекомендуется пользоваться быстроиспаряющимися чистящими средствами. Использование всех этих средств может привести к повреждению поверхности фасада. Следует избе- 
гать использования абразивных салфеток для протирки, к которым относится, в том числе, и обратная сторона мочалки для мытья посуды, используемой в 
домашнем хозяйстве, так как использование подобных материалов для очистки может привести к появлению царапин. Поверхность фасада не должна подвергаться очистке паром. Проникновение влажности может также привести к повреждениям. Поэтому очищайте фасады только мягкой салфеткой, смоченной мыльным водным раствором, или рекомендуемым нами средством «ULTRA GLOSS Superpolish», при помощи котоhого можно также отполировать мелкие царапины.

 

Поверхности из искусственного камня

Не режьте продукты непосредственно на поверхности искусственного камня, используйте для этого специальные приспособления. Производите чистку глянцевых поверхностей мягкими неабразивными средствами. При попадании агрессивных химикатов на поверхность немедленно смойте их большим количеством воды.

Поверхности из металлов

 Не следует использовать средства, обладающие абразивными или коррозионными свойствами, а так же губки с покрытием из металлического волокно- образного или стружечного материала при чистке. После чистки эффектный блеск поверхности придаст её полировка мягкой сухой тканью возвратно- поступательными движениями.

Стеклянные поверхности

Прежде всего следует помнить, что стеклянные поверхности являются хрупкими и поэтому могут разбиться в случае удара. Не проводите по поверхностям и не ударяйте их тяжёлыми твёрдыми предметами. При монтаже не допускайте чрезмерных усилий для закручивания фурнитуры и прижима стекла. Для чистки используйте специальные средства для стёкол. Не следует использовать средства, обладающие абразивными свойствами, а также губки из металлического волокнообразного или стружечного материала при чистке. Не допускается установка стеклянных стеновых панелей позади варочных поверхностей, газовых и электрических плит. Смесители, поставленные в кухонный гарнитур, будут вам служить надёжно при соблюдении следующих условий: макс. температура в линии горячей воды — не более 65 °С, рабочее давление в каждой линии — от 3 до 5 кг/см2, разность давления между линиями холодной и горячей воды — не более 1,5 кг/см2.

Полезная профилактика

После определенного периода эксплуатации может случиться, что некоторые механические части (петли, замки и т.п.) утрачивают оптимальную регулировку и смазку, выполненные во время сборки мебельного изделия. Подобные явления могут выражаться в скрипе, затруднённом открывании дверей, выдвижении ящиков и т.п. Поэтому при эксплуатации бытовой мебели не следует прилагать чрезмерные усилия для открывания дверей,выдвижных ящиков и других подвижных частей. Их надлежащая работа обеспечивается путём своевременной регулировки петель, либо смазкинаправляющих реек парафином или аналогичным по своим качествам средством. При ослаблении узлов резьбовых соединений необходимо периодически их подтягивать. Лучше всего для выполнения этих работ пригласить специалиста. Несоблюдение вышеизложенных условий и рекомендаций, повлекшее возникновение недостатков мебельного изделия, является основанием для утраты права на  гарантийное обслуживание.